Chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm bằng uy tín và chất lượng cho tất cả các sản phẩm Nội Thất Gỗ Sồi Lâm Hoàng Phát.
Bảo hành trong vòng 6 tháng nếu sản phẩm bị gãy vỡ, vông vênh, nứt do thiết kế hoặc do lỗi trong quá trình sản xuất.
Trường hợp không được bảo hành :
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động của ngoại cảnh trong quá trình sử dụng
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng mục đích.
- Tự ý tháo lắp không đúng kỹ thuật.
Phương thức bảo hành
Tùy theo mức độ hư hỏng chúng tôi sẽ tiến hành theo thứ tự các ưu tiên như sau:
1. Sửa chữa , gia cố sản phẩm tận nhà đối với những lỗi nhỏ có thể xử lý được tại chỗ.
2. Đổi sản phẩm tương tự trong vòng 2 tuần nếu sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật .
Thủ tục bảo hành
1. Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng để cung cấp đầy đủ các thông tin: thông tin liên hệ, lỗi bị hư hỏng, ngày giao hàng chính xác ghi trên hóa đơn.
2. Sản phẩm chỉ được bảo hành tại nhà máy. Chúng tôi sẽ thu xếp hẹn ngày nhận sản phẩm để bảo hành trong vòng 7 ngày. Chúng tôi không chịu chi phí vận chuyển nhận và đổi sản phẩm bảo hành. Chi phí vận chuyển được tính như phí giao hàng.
Đăng nhận xét